2022年12月9日晚、12月10晚，由EMC易倍官方网站及EMC易倍官方网站案例教学与研究中心主办、浙江大学中国数字贸易研究院协办的国际商务师资工作坊（第七期）——“高质量案例教学与案例研究”暨第二届国际商务专业学位研究生案例竞赛启动发布会在腾讯会议平台成功举办。
2022年12月10日晚，“高质量案例教学与案例研究”主题工作坊第二场由浙江大学马述忠教授、大连理工大学崔淼教授分别做了《扎根理论及其国际商务案例研究应用》和《基于流程的教学案例开发方法》的报告。会议央财经大学EMC易倍官方网站案例教学与研究中心副主任孙瑾教授主持，校内外超百名师生在线参会。
报告伊始，孙瑾老师隆重介绍了第一位主讲人浙江大学马述忠教授，并对马述忠教授的到来表达了热烈的欢迎。
马述忠教授讲述了自己从2015年从教学型案例培训会起，逐渐探索研究型案例撰写，一步一步无到有的推动国际商务学科案例发展的历程。他提到，作为学科负责人，在每一次学习研讨、参与撰写案例以及分享过程中，收获越来越多，越发觉得写案例也并非难事，也更加意识到自己在国际商务学科案例发展所需要肩负的重任。
马述忠教授本次分享的主要内容从扎根理论介绍以及扎根理论在国际商务案例研究应用这两部分内容展开。马述忠教授向大家阐述了当今研究型案例广泛应用三级编码的扎根理论的现状，分析了不应用扎根理论分析以及应用扎根理论分析的区别，直观地解释了基于三级编码的扎根理论在研究型案例中的重要作用，阐明了这一方法为研究更科学更扎实的进行做了充分理论保障。
马述忠教授对扎根理论做了详细介绍，他强调，扎根理论分析思路是不断比较，通过应用扎根理论探索所提出的理论是实质理论，因而应用扎根理论进行案例研究得到的理论还有待大量验证跟进后才能成为形式理论。针对本科生撰写的案例普遍存在现象阐述过多、缺少现象到理论抽离的问题，马述忠教授提出案例研究人员应具有充分的理论持敏感性以及灵活性运用，切忌把别人的理论套在自己的案例上，他对扎根理论的操作程序做了进一步说明，逐一讲解开放性编码、主轴性编码、选择性编码这三级编码的基本原则、标签描述原则以及主副范畴，其中教授强调了开放性编码三个步骤为贴标签、概念化、范畴化，而主轴性编码主要是用于寻找范畴之间的逻辑关系。
马述忠教授带大家深入分析了5篇国际商务的研究型案例，以此深入剖析如何应用扎根理论实现研究型案例的研究。由于现如今国内研究型案例仍处于学习与摸索的状态，因此马述忠教授也向大家提出建议，那就是要在分析现有研究型案例时，持有批判性思维看待每一篇文章。马述忠教授指出了多篇案例研究论文存在的共性问题，给出了一些确保研究更加科学的操作以及思路，比如：要把典型引用语举例材料保存妥善已接受信度检验；同一案例论文的不同作者，进行同时编码，针对不同结果进行讨论形成三角测量；可以应用定性研究软件nvivo进行扎根分析；数字经济时代，留言、转发量、点赞量等都可以作为数据，要充分发掘数字经济时代的优势寻找数据。
最后，马教授分享了几点自己的心得与倡议，第一，研究型案例同任何科学的研究一样，从本质上都是展示我们逻辑思辨结果的一种有用形式；第二，在新时代发展要求大环境下，根植与经济事实的案例研究具有很强的现实意义，需要更多人投身参与；第三，要积极大量的收集一手数据，修订概念模型，而不要故意佐证模型。
随后，孙瑾教授对马述忠教授的报告做了总结，并对今天的第二位主讲人崔淼教授进行了介绍并对她的到来表示热烈欢迎。
崔淼教授此次主要聚焦于教学案例，对《基于流程的教学案例开发方法》进行报告与分享。报告由教学案例/研究案例与商业案例的比较以及教学案例的采编两个部分组成。
在第一部分，对于教学案例、研究案例以及商业案例的比较中，崔淼教授从自己与哈佛商学院交流的经历讲起，在定义起源上对教学案例、研究案例以及商业案例进行了区别，她特别提到在与哈佛商学院交流中，了解到其教学案例中会提供不完全、矛盾的信息，通过不完全、矛盾的信息，模拟实际生活中不完全、矛盾的信息存在的真实情况，从而使得教学案例更加贴合实际，这一点也让崔淼教授颇受启发。
崔淼教授将研究案例、商业案例以及教学案例的研究路径分别总结为“问题-命题诠释-发现”、“问题-分析-解决方案”以及“问题-学生分析学习知识-理论知识”，同时，她强调了研究案例是归纳逻辑的体现，而教学案例是演绎逻辑的体现。
崔淼教授介绍自己博士期间对于教学案例采编的首次实践缘起以及后续参与教学案例的采编经验从而将报告引入了教学案例的采编的这一重点内容。崔淼教授通过讲述自己在Ivey商学院交流的经历，向大家阐述了“一个好的教学案例，是要找到非常细小精准的理论焦点，运用案例将此理论透彻讲解”的道理。在多次参加百优案例投稿评选后，崔淼教授发现：以前，好的教学案例评选过程都是关注于正文故事可读性；随后，教学案例评选关注点逐渐由正文内容质量与故事可读性转向后半部分教学案例使用说明的理论聚焦性上；如今教学案例评选关注点已由教学案例使用说明的理论聚焦性逐渐向一般性理论到稀缺性理论的应用转换发展，有特色、前沿的理论更受到推崇。
崔淼教授对教学案例的采编流程，并对“联系企业”、“收集二手数据”、“开发访谈提纲”、“实地调研”、“整理资料”、“撰写案例”这六个环节的内容、挑战以及应对进行了逐一阐述。崔淼教授着重强调了“撰写案例”的一些关键：引言中的倒叙的时间点、焦点实践、决策点，可以让学生在读引言的时候就明晰自己要解决的问题是什么，从而带着问题进行后续的阅读，并以一篇案例为例进行了说明，分享了一篇以问题为导向的平台型案例以及一篇以及百优获奖的决策性案例。
崔淼教授还从教学目的与用途、启发思考题、分析思路、理论依据分析、背景信息、关键要点、课堂计划、提问逻辑以及相关附件对案例使用说明的开发于采编进行了经验分享，并再次强调寻找理论角度是教学案例的关键，并用自己林清玄案例为例分析了自己如何进行提问的逻辑。
最后，崔淼教授对Ivey英文案例发表中流程，语言这两个关键问题进行了介绍，并与百优进行了对比，她总结出，百优更注重案例的全面与可读性，更偏好经典理论而Ivey更注重案例的客观性，在偏好经典理论的同时也同时偏好应用前沿理论的案例。崔淼教授表示，一开始做案例是一项挑战，而后续的案例开发工作也起到了很好的平衡了教学与研究的作用。
在提问环节师生就案例开发过程中，崔淼教授对“教学案例与研究型案例的开发的先后顺序”这一问题给出了详细的解释，她表示教学案例与研究型案例的开发的先后顺序没有一个定式，而是要根据实际情况而定，由于研究案例在构面与构面关系探讨中对数据有着较高的要求，因此也提倡大家抱着做研究案例的心态去做做其他案例，会有更好的效果。
总结与致谢环节，张晓涛院长对第二场报告的两位教授表示感谢，对整个活动进行了总结，再次对马述忠院长策划的倾力支持以及两天以来四位老师分享表达了感谢，在疫情的重重阻碍下，学院教学、科研各项工作没有停步，希望在能够通过本次专题工作坊，让案例教学与案例研究能够落地生根发芽结果，为人才培养与学科建设带来新的动力。
最后，孙瑾教授宣布此次为时两天的国际商务师资工作坊圆满结束。
撰稿人：李海佩、孙瑾
审核：张晓涛
